Comment optimiser son site pour ChatGPT et Perplexity ?

Vous avez probablement déjà utilisé ChatGPT, Perplexity ou un autre outil capable de répondre directement à une question en quelques secondes.

Ces nouveaux usages changent progressivement la manière dont les internautes recherchent une entreprise, un produit ou un service. Au lieu de parcourir plusieurs résultats Google, ils peuvent désormais poser une question et obtenir une réponse synthétisée.

Une nouvelle question se pose donc pour les entreprises : comment faire pour que leur site et leur expertise soient compris et éventuellement cités dans ces nouveaux environnements ?

1. Qu’est-ce que le GEO ?

GEO signifie Generative Engine Optimization. Le terme désigne l’ensemble des pratiques visant à améliorer la visibilité et la compréhension d’un contenu dans les moteurs et systèmes de recherche générative.

Contrairement à une recherche classique, un moteur génératif ne se contente pas toujours d’afficher une liste de liens. Il peut analyser différentes informations et produire directement une réponse à l’utilisateur.

Pour une entreprise, l’enjeu devient donc double : être visible dans les résultats traditionnels et être suffisamment compréhensible pour les nouveaux systèmes de recherche.

2. Comment ChatGPT et Perplexity utilisent-ils les informations ?

Les différents outils d’intelligence artificielle ne fonctionnent pas tous de la même manière. Certains s’appuient sur leurs modèles de connaissances, tandis que d’autres peuvent également rechercher des informations sur le web afin de construire leur réponse.

Cela signifie qu’il n’existe pas une simple case à cocher permettant de « référencer son site sur ChatGPT ».

La visibilité dans ces environnements dépend notamment de la qualité et de la clarté des informations disponibles sur votre entreprise et de la manière dont votre présence en ligne est structurée.

3. Commencez par rendre votre entreprise parfaitement compréhensible

Avant de chercher à optimiser quoi que ce soit pour l’intelligence artificielle, il faut commencer par une question simple : est-ce que votre propre site explique clairement ce que vous faites ?

Votre site devrait permettre de comprendre rapidement :

• qui vous êtes ;
• ce que vous proposez ;
• à quels besoins vous répondez ;
• pour quels types de clients vous travaillez ;
• dans quelle zone géographique vous intervenez ;
• ce qui différencie votre entreprise.

Plus ces informations sont claires et cohérentes, plus votre présence numérique est facile à interpréter.

4. Structurez vos contenus autour des questions de vos clients

Les internautes ne recherchent pas toujours une entreprise avec un simple mot-clé. Ils posent de véritables questions.

Par exemple :

Pensez donc à créer des contenus qui répondent réellement aux interrogations de vos prospects : guides, pages de services, comparatifs, réponses aux questions fréquentes ou articles pédagogiques.

5. Travaillez la qualité et la profondeur de vos contenus

Générer un grand nombre de textes avec l’IA n’est pas une stratégie GEO en soi.

Votre contenu doit apporter quelque chose d'utile : une expérience, une expertise, des exemples, des explications ou des informations que votre audience ne trouvera pas simplement copiées sur dix autres sites.

6. Renforcez la cohérence de votre présence en ligne

Votre site n’est pas le seul endroit où votre entreprise existe sur Internet.

Les informations disponibles sur différents sites, annuaires, plateformes professionnelles ou profils d’entreprise peuvent contribuer à construire une présence numérique plus cohérente.

Vérifiez notamment que les informations importantes concernant votre entreprise sont cohérentes :

• nom de l’entreprise ;
• activité ;
• services proposés ;
• localisation ;
• site internet ;
• expertise et positionnement.

7. N’oubliez pas les fondamentaux du SEO

Le GEO ne signifie pas qu’il faut abandonner les fondamentaux du référencement naturel.

Un site techniquement solide, accessible aux moteurs, correctement structuré et doté de contenus pertinents reste une base essentielle.

Cela passe notamment par :

• une architecture claire ;
• des pages correctement structurées ;
• un maillage interne pertinent ;
• des contenus répondant aux intentions de recherche ;
• des données structurées lorsque cela est pertinent ;
• une bonne expérience utilisateur.

SEO et GEO doivent donc être pensés ensemble, plutôt que comme deux stratégies complètement séparées.

8. Peut-on garantir d’apparaître dans ChatGPT ?

Non. Et il est important de se méfier des prestataires qui promettent une position garantie dans ChatGPT, Perplexity ou un autre moteur génératif.

Les réponses générées peuvent évoluer en fonction de la question, du contexte, des sources disponibles et du fonctionnement propre à chaque outil.

Une stratégie GEO consiste donc plutôt à améliorer les conditions qui permettent à votre entreprise d’être comprise, identifiée et considérée comme une source pertinente.